%20scale(0.0371094%20-0.0371094)'%20/%3e%3cpath%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20d='M1018%20449H320Q324%20307%20407.5%20230.0Q491%20153%20637%20153Q801%20153%20938%20251V64Q798%20-24%20568%20-24Q342%20-24%20213.5%20115.5Q85%20255%2085%20508Q85%20747%20226.5%20897.5Q368%201048%20578%201048Q788%201048%20903.0%20913.0Q1018%20778%201018%20538ZM794%20613Q793%20738%20735.0%20807.5Q677%20877%20575%20877Q475%20877%20405.5%20804.0Q336%20731%20320%20613Z'%20fill='%23212125'%20transform='translate(168.511%2078)%20scale(0.0371094%20-0.0371094)'%20/%3e%3cpath%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20d='M384%200H151V1516H384Z'%20fill='%23212125'%20transform='translate(207.086%2078)%20scale(0.0371094%20-0.0371094)'%20/%3e%3cpath%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20d='M1018%20449H320Q324%20307%20407.5%20230.0Q491%20153%20637%20153Q801%20153%20938%20251V64Q798%20-24%20568%20-24Q342%20-24%20213.5%20115.5Q85%20255%2085%20508Q85%20747%20226.5%20897.5Q368%201048%20578%201048Q788%201048%20903.0%20913.0Q1018%20778%201018%20538ZM794%20613Q793%20738%20735.0%20807.5Q677%20877%20575%20877Q475%20877%20405.5%20804.0Q336%20731%20320%20613Z'%20fill='%23212125'%20transform='translate(225.139%2078)%20scale(0.0371094%20-0.0371094)'%20/%3e%3cpath%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20d='M937%200H712V160H708Q602%20-24%20397%20-24Q246%20-24%20160.5%2058.0Q75%20140%2075%20275Q75%20565%20409%20613L713%20656Q713%20875%20505%20875Q322%20875%20175%20749V952Q337%201048%20549%201048Q937%201048%20937%20666ZM713%20503%20498%20473Q398%20460%20347.5%20424.5Q297%20389%20297%20300Q297%20235%20343.5%20193.5Q390%20152%20468%20152Q574%20152%20643.5%20226.5Q713%20301%20713%20414Z'%20fill='%23212125'%20transform='translate(263.714%2078)%20scale(0.0371094%20-0.0371094)'%20/%3e%3cpath%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20d='M87%2032V247Q217%20148%20374%20148Q584%20148%20584%20272Q584%20307%20566.0%20331.5Q548%20356%20517.5%20375.0Q487%20394%20445.5%20409.0Q404%20424%20353%20443Q290%20468%20239.5%20496.0Q189%20524%20155.5%20559.5Q122%20595%20105.0%20640.0Q88%20685%2088%20745Q88%20819%20123.0%20875.5Q158%20932%20217.0%20970.5Q276%201009%20351.0%201028.5Q426%201048%20506%201048Q648%201048%20760%201005V802Q652%20876%20512%20876Q468%20876%20432.5%20867.0Q397%20858%20372.0%20842.0Q347%20826%20333.0%20803.5Q319%20781%20319%20754Q319%20721%20333.0%20698.0Q347%20675%20374.5%20657.5Q402%20640%20440.5%20625.5Q479%20611%20529%20594Q595%20567%20647.5%20539.0Q700%20511%20737.0%20475.5Q774%20440%20794.0%20393.5Q814%20347%20814%20283Q814%20205%20778.0%20147.0Q742%2089%20682.0%2051.0Q622%2013%20543.5%20-5.5Q465%20-24%20378%20-24Q210%20-24%2087%2032Z'%20fill='%23212125'%20transform='translate(301.584%2078)%20scale(0.0371094%20-0.0371094)'%20/%3e%3cpath%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20d='M1018%20449H320Q324%20307%20407.5%20230.0Q491%20153%20637%20153Q801%20153%20938%20251V64Q798%20-24%20568%20-24Q342%20-24%20213.5%20115.5Q85%20255%2085%20508Q85%20747%20226.5%20897.5Q368%201048%20578%201048Q788%201048%20903.0%20913.0Q1018%20778%201018%20538ZM794%20613Q793%20738%20735.0%20807.5Q677%20877%20575%20877Q475%20877%20405.5%20804.0Q336%20731%20320%20613Z'%20fill='%23212125'%20transform='translate(332.552%2078)%20scale(0.0371094%20-0.0371094)'%20/%3e%3cpath%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20d='M421%200H176V1434H421Z'%20fill='%237D2A23'%20transform='translate(371.127%2078)%20scale(0.0371094%20-0.0371094)'%20/%3e%3cpath%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20d='M1063%200H831V577Q831%20864%20628%20864Q522%20864%20453.0%20784.5Q384%20705%20384%20584V0H151V1024H384V854H388Q503%201048%20720%201048Q887%201048%20975.0%20939.5Q1063%20831%201063%20626Z'%20fill='%237D2A23'%20transform='translate(391.481%2078)%20scale(0.0371094%20-0.0371094)'%20/%3e%3c/svg%3e)
%20-%20https://sketchapp.com%20--%3e%3ctitle%3eArtboard%3c/title%3e%3cdesc%3eCreated%20with%20Sketch.%3c/desc%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20x1='50%25'%20y1='0%25'%20x2='50%25'%20y2='99.2583404%25'%20id='linearGradient-1'%3e%3cstop%20stop-color='%232AABEE'%20offset='0%25'%3e%3c/stop%3e%3cstop%20stop-color='%23229ED9'%20offset='100%25'%3e%3c/stop%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3cg%20id='Artboard'%20stroke='none'%20stroke-width='1'%20fill='none'%20fill-rule='evenodd'%3e%3ccircle%20id='Oval'%20fill='url(%23linearGradient-1)'%20cx='500'%20cy='500'%20r='500'%3e%3c/circle%3e%3cpath%20d='M226.328419,494.722069%20C372.088573,431.216685%20469.284839,389.350049%20517.917216,369.122161%20C656.772535,311.36743%20685.625481,301.334815%20704.431427,301.003532%20C708.567621,300.93067%20717.815839,301.955743%20723.806446,306.816707%20C728.864797,310.92121%20730.256552,316.46581%20730.922551,320.357329%20C731.588551,324.248848%20732.417879,333.113828%20731.758626,340.040666%20C724.234007,419.102486%20691.675104,610.964674%20675.110982,699.515267%20C668.10208,736.984342%20654.301336,749.547532%20640.940618,750.777006%20C611.904684,753.448938%20589.856115,731.588035%20561.733393,713.153237%20C517.726886,684.306416%20492.866009,666.349181%20450.150074,638.200013%20C400.78442,605.66878%20432.786119,587.789048%20460.919462,558.568563%20C468.282091,550.921423%20596.21508,434.556479%20598.691227,424.000355%20C599.00091,422.680135%20599.288312,417.758981%20596.36474,415.160431%20C593.441168,412.561881%20589.126229,413.450484%20586.012448,414.157198%20C581.598758,415.158943%20511.297793,461.625274%20375.109553,553.556189%20C355.154858,567.258623%20337.080515,573.934908%20320.886524,573.585046%20C303.033948,573.199351%20268.692754,563.490928%20243.163606,555.192408%20C211.851067,545.013936%20186.964484,539.632504%20189.131547,522.346309%20C190.260287,513.342589%20202.659244,504.134509%20226.328419,494.722069%20Z'%20id='Path-3'%20fill='%23FFFFFF'%3e%3c/path%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e){kind=small}
Продажи и заявки
Сбор обращений, подбор услуг, запись и уведомления о заказах. Передаем данные в CRM и помогаем менеджеру продолжить разговор.
Главная/ Чат-боты
04 / ЧАТ-БОТЫРазработка чат-ботов
Разработка чат-ботов
для бизнеса
Создаем ботов для заявок, поддержки и внутренних процессов. Проектируем сценарии, подключаем нужные системы и предусматриваем передачу сложных вопросов человеку.
ИЛЛЮСТРАЦИЯ ВОЗМОЖНОГО РЕШЕНИЯ
ВОЗМОЖНОСТИРешение под вашу задачу
Что можем создать.
Поддержка пользователей
Ответы на типовые вопросы, поиск по базе знаний и обращения к оператору. Определяем границы автоматизации под ваш процесс.
Внутренние помощники
Запросы сотрудников, уведомления и согласования. При необходимости подключаем ИИ и доступ к разрешенным данным.
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫПонятно, что
Понятно, что
будет на выходе.
Состав результата фиксируем перед началом этапа. Вы знаете, какие задачи решаем и что передаем.
- 01Карта диалога и пользовательские сценарии
- 02Бот и согласованные интеграции
- 03Обработка ошибок и передача оператору
- 04Инструкция по управлению и развитию
КАК РАБОТАЕМОт первого разговора до запуска
Сложность берем на себя.
Вы видите результат.
01
Разбираемся в задаче
Обсуждаем пользователей, цель, ограничения и бюджет.
02
Планируем первый этап
Определяем нужные функции, сроки и состав работ.
03
Создаем и проверяем
Показываем результат по этапам и проверяем сценарии.
04
Готовим к запуску
Передаем продукт и согласуем дальнейшее развитие.
Ответы на первые вопросы.
01Обязательно ли подключать ИИ?
Нет. Для записи, анкет и понятных маршрутов достаточно сценарного бота. ИИ имеет смысл, когда нужно работать со свободными вопросами или базой знаний.
02Можно связать бота с CRM?
Да, если система предоставляет нужный API или другой способ обмена данными. До разработки проверим возможности подключения и состав передаваемых полей.
03Какие расходы будут после запуска?
Они зависят от инфраструктуры, поддержки и внешних сервисов. Для ИИ-бота отдельно учитываются использование моделей и объем обращений.
ДРУГИЕ НАПРАВЛЕНИЯ
НАЧНЕМ С РАЗГОВОРАЧто хотите
Что хотите
создать?
Расскажите о вашей задаче.
Первый шаг к продукту — понять,
каким он должен быть.